1. GENEL BİLGİLENDİRME

Bu İade ve İptal Prosedürü, parcagaraj.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin iptal ve iade şartlarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Site üzerinde;

• Alışverişsiz ödeme sistemi kapsamında yapılan hizmet bedeli ödemeleri

• İleride aktif edilmesi halinde ürün satışları

için ayrı kurallar uygulanmaktadır.

---

2. ALIŞVERİŞSİZ ÖDEME SİSTEMİ KAPSAMINDA İPTAL VE İADE

2.1. Alışverişsiz ödeme sistemi kapsamında yapılan ödemeler;

• Hizmet bedeli

• Teklif sonrası tahsilat

• Özel işlem veya manuel ödeme

niteliğindedir.

2.2. Bu ödemeler, kişiye özel ve manuel hizmet bedeli sayıldığından cayma hakkına tabi değildir.

2.3. İade işlemleri, LEADER OTOMOTİV SAN. VE TİC. A.Ş.’nin yazılı onayı ile ve tamamen kendi takdirinde gerçekleştirilebilir.

---

3. MESAFELİ SATIŞ KAPSAMINDA İPTAL VE İADE (ÜRÜN SATIŞI VARSA)

3.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

3.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

3.3. İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış

• Hasar görmemiş

• Tekrar satılabilir durumda

olması zorunludur.

---

4. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler

• Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

• Tesliminden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık açısından uygun olmayan ürünler

---

5. İADE SÜRECİ VE GERİ ÖDEME

5.1. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben, iade şartları sağlanıyorsa 14 gün içerisinde geri ödeme yapılır.

5.2. İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

5.3. İade kargo bedeli, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda mevzuata uygun şekilde belirlenir.

---

6. HATALI VEYA AYIPLI ÜRÜNLER

6.1. Teslim edilen ürünün ayıplı veya hatalı olması halinde, Alıcı durumu makul süre içerisinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.

6.2. Bu durumda iade veya değişim işlemleri, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

---

7. ALTYAPI SAĞLAYICI

parcagaraj.com.tr internet sitesi, IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. tarafından sağlanan teknik altyapı ile hizmet vermektedir.
IdeaSoft, iade ve iptal süreçlerinde yalnızca altyapı sağlayıcıdır ve sürecin tarafı değildir.

---

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu İade ve İptal Prosedürü’nden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

---

9. YÜRÜRLÜK

İşbu prosedür, parcagaraj.com.tr internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.